Seorang receptionist harus menghormati para tamu yang berkunjung di kantor, Serta dengan senang hati melayaninya. Untuk itu, Seorang receptionist perlu mempelajari tatacara menerima tamu, Sehingga diharapkan tamu-tamu yang datang mersa senang dan mempunyai kesan baik. Hal ini juga diperlukan bagi seorang operator.Teknik dan Etika bertelepon yang baik perlu dimiliki ntuk pembentukan citra positif Hotel
.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar